Beberapa pengguna Windows melaporkan tentang masalah shutdown pada perangkat komputer Windows mereka. Ketika mereka mematikan sistem, komputer mereka menunjukkan layar hitam bahkan ketika perangkat harus dimatikan sama sekali. Pengguna dapat mematikan perangkat mereka sepenuhnya hanya dengan tombol daya.
Masalah ini umumnya terjadi ketika Windows mematikan Antarmuka Mesin Manajemen Intel untuk menghemat daya pada perangkat komputer. Jika Anda menghadapi masalah ini pada perangkat Anda, ada perbaikan yang tersedia untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ikuti perbaikan di bawah ini untuk menyelesaikannya.
Perbaikan-1 : Larang Komputer Anda untuk mematikan IMEI.
1. Tekan Windows Key + R untuk meluncurkan Run . Sekarang, ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter . Ini akan membuka jendela Device Manager .
2. Sekarang, di jendela Device Manager , rentangkan " System devices " dan kemudian di daftar diperluas, klik dua kali pada " Intel (R) Management Engine Interface ".
3. Di jendela Intel (R) Management Engine Interface Properties , buka tab "Power Management". Hapus centang opsi "Allow the computer to turn off this device to save power " dan klik " OK " untuk menyimpan perubahan.
Tutup jendela Device Manger .
Matikan komputer Anda dan periksa apakah Anda masih melihat layar hitam. Jika masalah masih mengganggu Anda, lakukan perbaikan selanjutnya.
Perbaikan-2 : Ubah apa yang dilakukan tombol daya
1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run window, dan ketik "powercfg.cpl" dan tekan Enter . Jendela Power Options akan dibuka.
2. Sekarang, di sebelah kiri jendela Power Options , klik "Choose what the power buttons do ".
3. Sekarang, di jendela Pengaturan Sistem , klik pada "Change settings that are currently unavailable". Hapus centang opsi "Turn on fast startup (recommended) " dan akhirnya klik "Save changes " untuk menyimpan perubahan di komputer Anda.
Matikan komputer Anda dan periksa apakah layar hitam masih muncul atau tidak. Jika Anda melihat layar hitam masih ada di sana, maka lakukan perbaikan selanjutnya.
Perbaikan 3 : Perbarui driver Grafik Anda / Display Driver.
1. Klik kanan pada ikon Windows di sudut paling kiri layar Anda, dan klik " Device Manager ". Utilitas Device Manager akan dibuka.
2. Sekarang, di jendela In the Device Manager , cari “Display adapter” dari daftar, klik untuk memperluasnya. Sekarang, dari drop-down klik kanan pada driver grafis (Contoh- "NVDIA Geforce GTX 1050 Ti" untuk sistem kami) yang Anda gunakan dan kemudian klik "update driver".
3. Anda akan ditanya, “How do you want to search for drivers? “. Cukup tekan Enter untuk memilih opsi "search automatically for updated driver software ".
Tunggu hingga Windows mencari driver yang kompatibel untuk grafik Anda, unduh dan instal.
Sekarang, jika Anda melihat jendela yang mengatakan " Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah diinstal. “. Kemudian, klik "Search for updated driver on Windows update". Anda akan menginstal driver Anda bersama dengan Pembaruan Windows di masa depan.
5. Tekan ' Alt + F4 ' untuk menutup jendela Device Manger .
Nyalakan kembali komputer Anda.
Atau, Anda dapat memperbarui driver grafis Anda secara manual -
( UNTUK PENGGUNA NVIDIA DRIVER)
Cari “driver Nvidia ” dari browser Anda dan klik “ Download Driver | NVIDIA “.
2. Sekarang, di jendela ini, di bawah bagian 'Pengunduhan Pengandar NVIDIA' pilih " Jenis produk ", " Seri produk ", " Produk ", " Sistem Operasi ", " Tipe Pengandar Windows ", " Jenis Pengunduhan " sesuai dengan spesifikasi driver Anda . Sekarang, klik pada "Search ".
3. Sekarang, klik "Download " untuk mengunduh driver.
4. Cari aplikasi yang telah diunduh di disk Anda. Sekarang, klik dua kali untuk memulai proses instalasi driver. Klik " Yes" ketika Anda diminta oleh Kontrol Akun Pengguna.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses instalasi. Nyalakan kembali komputer Anda untuk menyelesaikan proses instalasi.
Setelah reboot, Anda seharusnya tidak melihat layar hitam di komputer Anda.