Panduan untuk Membuat Rencana Pemasaran Bisnis Kecil

Ady Rosyadi       Bisnis , marketing    Comment   

Ikuti templat dan pedoman berikut untuk mulai membuat rencana pemasaran bisnis Anda.

Anda telah meluncurkan bisnis Anda ? Maka sekarang saatnya untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Meskipun mungkin tampak cukup sederhana untuk membuat beberapa posting media sosial atau meledakkan beberapa email promosi, upaya pemasaran yang terputus-putus tidak hanya akan membingungkan audiens target Anda, tetapi, pada akhirnya, dapat merugikan bisnis Anda. Jadi, Anda perlu membuat rencana pemasaran. 

Apa itu rencana pemasaran?

Rencana pemasaran adalah peta jalan strategis untuk bagaimana Anda berkomunikasi (secara online dan offline) dengan audiens target Anda untuk berhasil mempromosikan produk atau layanan Anda. Rencana pemasaran berkisar dari yang sangat mendasar hingga yang sangat terperinci, tergantung pada apa yang ingin Anda capai.   

Menurut Molly Maple Bryant, kepala pemasaran di ArcheMedX , rencana pemasaran bukan sekadar daftar hal-hal yang ingin Anda capai. Alih-alih, ini harus mencantumkan hasil yang Anda cari - terukur dan kontekstual, seperti saluran yang Anda kembangkan, atau prospek yang Anda hasilkan - dan harus menjelaskan strategi tingkat tinggi yang akan Anda gunakan untuk mencapai hasil tersebut. Mengembangkan strategi bisa jadi sulit, tetapi membuat perbedaan besar dalam membuat Anda tetap di jalur dan menghindari pengalihan, yang juga disebut sebagai " cakupan merayap ".

"Setelah Anda memiliki rencana yang disepakati, Anda dapat membandingkan permintaan yang masuk dengan strategi Anda untuk menentukan 'Ya, ini sesuai dengan strategi saya sehingga kami dapat menambahkannya,' atau 'Tidak, ini terdengar bagus secara teori, tetapi tidak mematuhi strategi yang telah kami sepakati, jadi kami tidak akan menyesuaikan sumber daya, '"kata Bryant.

Jenis rencana pemasaran

Ada beberapa jenis rencana pemasaran yang dapat Anda gunakan berdasarkan strategi tertentu yang masuk akal untuk organisasi Anda. Bisnis Anda kemungkinan besar membutuhkan kombinasi dari rencana pemasaran berikut untuk menciptakan strategi pemasaran yang efektif dan komprehensif: 

• Sebuah rencana periklanan
• Rencana branding
• Sebuah rencana pemasaran konten
• Rencana akuisisi pelanggan
• Rencana pemasaran langsung
• Sebuah rencana pemasaran email
• Sebuah rencana public relations
• Rencana pemasaran cetak
• Manajemen reputasi
• Rencana retensi
• Rencana pengoptimalan mesin pencari
• Sebuah rencana pemasaran media sosial

Bergantung pada positioning produk Anda, Anda mungkin juga ingin membuat rencana pemasaran khusus, seperti pemasaran influencer atau pemasaran video.

Mengapa penting memiliki rencana pemasaran untuk bisnis Anda

Rencana pemasaran adalah sumber daya penting untuk bisnis kecil apa pun. Pada dasarnya, ini membantu Anda mengidentifikasi kebutuhan pasar yang dipenuhi produk atau layanan Anda, bagaimana produk Anda berbeda dari pesaing, dan untuk siapa produk atau layanan Anda. Rencana pemasaran juga berfungsi sebagai peta jalan untuk strategi penjualan Anda, arah pencitraan merek, dan membangun bisnis Anda secara keseluruhan. Ini penting untuk berhasil menyampaikan pesan merek Anda kepada audiens target Anda.

Manfaat utama lainnya dari rencana pemasaran untuk perusahaan Anda adalah bahwa daripada hanya menebak metrik, itu memaksa Anda untuk duduk dan melakukan perhitungan tentang tujuan bisnis Anda dan bagaimana memenuhinya secara realistis. Saat Anda melihat hasil pertumbuhan Anda, Anda dapat mempelajari lebih lanjut untuk menentukan apa yang diperlukan untuk mencapai angka-angka tersebut.

Bryant menawarkan contoh berikut: "Butuh pendapatan $ 100.000? Berapa banyak penjualannya? Jika 10, berapa tingkat penutupan Anda? Katakanlah 10% dari prospek ke transaksi tertutup. Sekarang Anda memiliki metrik untuk memulai - untuk mendapatkan 10 penjualan , kami membutuhkan 100 prospek. Sekarang, dari mana asalnya, dan strategi apa yang akan Anda gunakan? Rencana tersebut membantu Anda meletakkan semuanya di atas kertas sehingga Anda dapat memetakan sumber daya dan taktik nanti dengan banyak persiapan dan realisme, "kata Bryant .

Saat menganalisis hasil dan sumber daya, Anda dapat menghemat waktu dan menghindari ruang lingkup yang merayap dengan hanya berfokus pada strategi yang relevan dengan rencana pemasaran Anda. Rencana pemasaran tidak hanya membantu Anda berpikir secara realistis tentang strategi Anda, tetapi juga membuat pemangku kepentingan Anda pada halaman yang sama dan meminta pertanggungjawaban tim pemasaran Anda atas keputusan mereka.  

"Saat tugas dan sasaran semua orang ditetapkan untuk dilihat oleh pemangku kepentingan dan mitra perusahaan, jauh lebih mudah bagi seluruh tim untuk merasa nyaman dalam mencapai sasaran penjualan dan memberi tim pemasaran ruang dan kebebasan yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan tanpa pengawasan konstan , "kata Cassady Dill, konsultan pemasaran digital dan pemilik Ethos Agency.

Selain itu, Dill mengatakan bahwa rencana pemasaran harus mudah dipahami oleh seluruh tim, eksekutif, dan departemen luar Anda, dan itu harus berfungsi sebagai panduan yang mudah dipahami dan diterapkan oleh manajer pemasaran dan anggota tim di masa mendatang.

5 elemen rencana pemasaran bisnis yang efektif

Sebuah rencana pemasaran harus disesuaikan dengan bisnis Anda; akan tetapi, kata Dill, semua rencana pemasaran berisi lima fungsi utama:

• Tujuan bisnis Anda
• Metrik utama (bagaimana Anda mengukur dan mengukur kesuksesan)
• Strategi (gambaran implementasi dan bagaimana itu akan mencapai tujuan)
• Rencana (detail pelaksanaan dan sumber daya manusia, departemen, dan perangkat lunak yang akan terlibat)
• Pelaporan (laporan kemajuan apa yang akan disertakan dan / atau terlihat)

Kami membagi lima fungsi tersebut menjadi 10 kategori yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu Anda membuat rencana pemasaran yang unik dan efektif untuk bisnis Anda.

1. Ringkasan Eksekutif

Ringkasan eksekutif adalah tempat yang tepat untuk memberikan pembaca rencana gambaran dari misi atau tujuan bisnis Anda, serta strategi pemasaran Anda mencari untuk mempekerjakan. Ringkasan eksekutif sering kali ditulis setelah Anda menyelesaikan sisa rencana pemasaran, untuk memastikannya mencakup semua elemen penting dari rencana Anda. Jika ringkasan eksekutif adalah satu-satunya bagian dari rencana pemasaran Anda yang dibaca seseorang (yang sangat mungkin), Anda ingin memastikan mereka memahami detail yang paling penting.

2. Pernyataan misi

Pernyataan misi Anda , jangan disamakan dengan pernyataan visi , adalah pernyataan yang mencakup nilai-nilai perusahaan Anda dan bagaimana mereka berhubungan dengan tujuan Anda secara keseluruhan sebagai sebuah organisasi. Berikut beberapa pertanyaan bagus untuk membuat Anda berpikir:

• Apa yang dilakukan perusahaan Anda hari ini?
• Apa yang penting bagi perusahaan Anda?
• Apa yang ingin dilakukan perusahaan Anda di masa depan?
• Apa identitas merek Anda?
• Seperti apa budaya Anda?
• Bagaimana perusahaan Anda menguntungkan pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan?

3. Pasar sasaran

Mengidentifikasi target pasar Anda adalah salah satu bagian terpenting dari rencana pemasaran Anda. Tanpa target audiens yang pasti, uang yang Anda keluarkan untuk pemasaran akan sia-sia. Pikirkan seperti ini: Beberapa orang membutuhkan layanan atau produk Anda, tetapi mereka belum tahu itu ada. Siapa orang-orang itu?

Berikut beberapa pertanyaan lain untuk membantu Anda melakukan brainstorming dengan pasar sasaran Anda:

• Bagaimana demografi pelanggan Anda (jenis kelamin, usia, pendapatan, pendidikan, dll.)?
• Apa kebutuhan dan minat mereka?
• Apa profil psikografis mereka (sikap, filosofi, nilai, gaya hidup, dll.)?
• Bagaimana mereka berperilaku?
• Apa saja produk yang sudah ada yang mereka gunakan? 

4. Produk dan layanan

Di bagian ini, jangan hanya mencantumkan produk atau layanan Anda. Pikirkan secara kritis tentang apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda dan apa arti proposisi nilai itu bagi mereka.

• Apa yang Anda buat atau sediakan untuk pelanggan?
• Apa kebutuhan pelanggan Anda?
• Bagaimana produk atau layanan Anda memenuhi kebutuhan pelanggan?
• Nilai apa yang Anda tambahkan pada kehidupan pelanggan Anda?
• Jenis produk atau layanan apa yang Anda tawarkan?

5. Saluran distribusi

Pada tahap laporan Anda ini, Anda harus mengalihkan pemikiran Anda ke dalam teori dan praktik pemasaran yang sebenarnya. Saluran distribusi adalah jalan yang akan Anda gunakan untuk menjangkau calon pelanggan atau bisnis. Pikirkan semua saluran penjualan saat ini dan potensial di mana audiens target spesifik Anda aktif. Satu saluran distribusi yang bekerja dengan baik untuk satu organisasi mungkin tidak berguna bagi organisasi lainnya.

Beberapa contoh saluran penjualan meliputi:

• Situs web
• Eceran
• Seluler
• Media sosial
• Surel
• Reseller
• Cetak (koran, majalah, brosur, katalog, surat langsung)
• Siaran (TV, radio)
• Siaran pers
• Pameran dagang, demonstrasi produk, pemasaran acara

6. Profil kompetitif

Salah satu aspek utama dari rencana pemasaran Anda adalah mengembangkan proposisi penjualan unik (USP) Anda. USP adalah fitur atau sikap yang memisahkan produk atau layanan Anda dari yang ditawarkan oleh pesaing. Ini semua tentang diferensiasi dan membedakan perusahaan Anda sebagai pemilik tunggal dari satu jenis barang atau jasa. Lakukan analisis persaingan untuk mengidentifikasi profil kompetitif Anda dan bagaimana Anda bersaing dengan pesaing. Penting untuk tetap tidak bias saat melakukan analisis ini.

Berikut beberapa ide untuk dipertimbangkan:

• Apa USP Anda?
• Siapa pesaing Anda? Apa yang mereka tawarkan?
• Apa kekuatan dan kelemahan pesaing Anda?
• Apa kebutuhan pasar (atau pelanggan) yang tidak terlayani? Apa yang dapat Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhan tersebut?

7. Strategi penetapan harga

Penetapan harga adalah sesuatu yang harus Anda pertimbangkan saat menyusun rencana pemasaran Anda. Mengembangkan strategi penetapan harga yang tepat membantu Anda memasarkan produk dengan lebih baik. Anda ingin mempertimbangkan keuangan Anda saat ini dan yang diproyeksikan saat mengembangkan strategi pemasaran jangka panjang yang realistis dan bermanfaat untuk bisnis Anda. Berikut beberapa pertanyaan kunci untuk ditanyakan pada diri Anda sendiri tentang harga Anda:

• Berapa margin yang masuk akal untuk memperoleh keuntungan dan menutupi biaya produksi?
• Apakah ada pasar untuk produk atau layanan pada titik harga yang Anda proyeksikan?
• Apakah Anda bersedia mengorbankan margin keuntungan dengan imbalan pangsa pasar yang lebih besar?
• Berapa biaya pemasaran dan distribusi Anda?

8. Tujuan

Pertimbangkan tujuan Anda saat mengembangkan rencana pemasaran. Aspek rencana Anda ini harus melibatkan tujuan spesifik yang terkait dengan penetrasi pasar dan target pendapatan. Pastikan untuk menjaga tujuan pemasaran Anda sesuai merek dengan bisnis Anda. Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

• Kuota penjualan
• Jumlah pelanggan baru yang didapat
• Persentase retensi pelanggan
• Target pendapatan
• Penetrasi pasar
• Kesadaran merek
• Lalu lintas situs web

9. Rencana aksi

Dengan menguraikan semua item di atas, tentukan langkah-langkah aktual apa yang perlu diambil untuk memberlakukan rencana pemasaran Anda. Ini termasuk menentukan langkah yang tepat, menetapkan tujuan, membagi tanggung jawab, dan menetapkan garis waktu secara keseluruhan.

Penting juga untuk memikirkan hambatan potensial yang mungkin dihadapi bisnis Anda dan beberapa solusi untuk mengatasinya. Penelitian Anda tidak berguna jika Anda tidak memiliki rencana yang dapat ditindaklanjuti yang dapat diimplementasikan secara realistis untuk melaksanakan ide-ide Anda.

10. Proyeksi keuangan

Langkah terakhir ini memungkinkan Anda untuk menetapkan anggaran pemasaran yang realistis dan lebih memahami seperti apa rencana pemasaran Anda dari perspektif biaya. Selain menetapkan anggaran, pertimbangkan juga laba atas investasi secara keseluruhan. Berikut beberapa proyeksi keuangan lain yang perlu dipertimbangkan:

• Biaya implementasi
• Biaya untuk menghasilkan produk atau jasa
• Arus kas yang ada dan yang diproyeksikan
• Penjualan yang diproyeksikan
• Margin keuntungan yang diinginkan dari penjualan yang diproyeksikan
• Template untuk membuat rencana pemasaran yang sukses

Internet penuh dengan alat yang berguna, termasuk templat rencana pemasaran berbayar dan gratis untuk membantu Anda membangun rencana pemasaran yang sukses .

Baik Anda mencari generator templat gratis untuk membuat rencana pemasaran baru, alat pembandingan untuk mengevaluasi strategi Anda saat ini, atau tutorial video untuk mempelajari lebih lanjut tentang rencana pemasaran, ada beberapa sumber daya yang tersedia. Ingatlah bahwa rencana pemasaran terbaik untuk bisnis Anda akan disesuaikan.

"Pada akhirnya, Anda harus merancang rencana pemasaran yang paling sesuai dengan kebutuhan tim Anda sesuai keinginan Anda," kata Dill. "Jangan memaksakan diri Anda ke dalam rencana yang tidak sesuai dengan tim Anda. Gunakan templat untuk mempersingkat waktu beban kerja, tetapi kemudian sesuaikan untuk rencana yang lebih khusus."

Tutorial video rencana pemasaran

• Tutorial singkat: Jika Anda seorang pelajar visual, manfaatkan salah satu dari banyak tutorial video rencana pemasaran online untuk memulai. Salah satu favorit kami adalah tutorial singkat ini oleh pakar pemasaran Neil Patel. Dia mengajarkan proses rencana pemasaran enam langkahnya dalam enam menit.
• Tutorial yang lebih panjang untuk pemula: Jika Anda baru mengenal rencana pemasaran, atau Anda ingin video yang sedikit lebih formal (dan lebih panjang) untuk dibagikan dengan tim pemasaran Anda, ada juga tutorial video lainnya di YouTube.

Templat rencana pemasaran dan generator templat

• Hubspot menawarkan beberapa sumber daya gratis untuk membantu Anda membangun rencana pemasaran. Misalnya, mereka memiliki generator rencana pemasaran , yang merupakan generator templat tingkat tinggi yang membantu Anda menguraikan strategi pemasaran 12 bulan berdasarkan sasaran pemasaran dan metrik utama Anda. Ini bagus untuk menghilangkan menebak-nebak dalam membuat rencana yang disesuaikan. Hubspot juga menawarkan templat rencana pemasaran yang dapat diunduh gratis yang mencakup bagian seperti ringkasan bisnis, inisiatif bisnis, pasar sasaran, strategi pasar, anggaran, dan saluran pemasaran.

• Atlassian menawarkan beberapa templat yang luas untuk berbagai aspek bisnis Anda; misalnya, rencana pemasaran, kampanye pemasaran, posting blog pemasaran, analisis kompetitif, strategi konten , arahan kreatif, dan banyak lagi. Untuk mengakses paket ini, Anda memerlukan akun Confluence; Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan versi dasar, yang gratis untuk maksimal 10 pengguna.

• Vengage menawarkan templat bisnis yang tak terhitung jumlahnya yang dapat Anda persempit berdasarkan kategori bisnis. Untuk pemasaran, mereka menawarkan berbagai templat rencana pemasaran gratis dan berbayar . Template ini sangat membantu untuk bisnis yang ingin mengembangkan rencana pemasaran pada topik seperti pemasaran media sosial, pemasaran influencer, dan pemasaran media campuran.

• Hootsuite menawarkan banyak templat , terutama bagi mereka yang mencari templat pemasaran media sosial secara khusus. Template ini mencakup berbagai relung.

• DigitalMarketer adalah toko serba ada yang menawarkan berbagai templat. Bryant merekomendasikan penggunaan DigitalMarketer untuk templat seperti lembar perencanaan kampanye email, panduan panggilan, templat email tindak lanjut prospek, dan file gesek. Ini gratis untuk bergabung dan mereka sering kali memiliki penjualan berkelanjutan.

Alat dan templat pembandingan

• Smart Insights: Selain menawarkan template rencana pemasaran , beberapa perusahaan, seperti Smart Insights, menawarkan template tolok ukur pemasaran untuk membantu Anda mengevaluasi performa strategi. Ini dapat diakses dengan keanggotaan Smart Insights gratis.

• GERU: Demikian pula, GERU menawarkan alat perencanaan corong, prediksi laba, dan simulasi untuk membantu Anda menilai ide bisnis tiruan dan simulasi. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi titik lemah dalam strategi pemasaran Anda yang perlu diperbaiki. Meskipun GERU mengharuskan pengguna untuk mendaftar akun berbayar, Anda dapat mengakses uji coba gratis untuk mengujinya.

Bagaimana mengambil tindakan dengan rencana pemasaran baru Anda

Sebelum mempelajari template rencana pemasaran, penting untuk memahami cara berpikir tentang rencana pemasaran.

Rencana pemasaran yang baik menargetkan siapa pembeli Anda, ini menetapkan layanan atau produk yang Anda tawarkan, dan menentukan proposisi penjualan unik Anda. Dari sini, Anda akan menangani proses perencanaan pemasaran dan mengembangkan cara terbaik untuk menampilkan produk Anda di hadapan pembeli yang menginginkan produk atau layanan Anda.

Dill membuat proses empat langkah sederhana tentang bagaimana bisnis kecil dapat mengambil tindakan dengan membuat rencana pemasaran. 

1. Langkah pertama adalah mengadakan pertemuan pemasaran dengan semua tim pemasaran dan eksekutif atau pemangku kepentingan. Ini memberi mereka waktu untuk mengajukan pertanyaan, kekhawatiran, dan kritik yang belum Anda pikirkan sehingga Anda dapat kembali ke ruang dewan dan merevisi strategi atau rencana Anda.
2. Selanjutnya, tambahkan garis waktu ke semua tugas Anda dan tetapkan anggota tim dan semua bantuan yang Anda perlukan untuk melaksanakan rencana itu.
3. Setelah rencana Anda dijalankan, adakan check-in mingguan secara langsung atau melalui email agar semua orang tetap pada jalurnya.
4. Bagikan laporan kemajuan mingguan dengan semua pihak yang terlibat dan eksekutif untuk memastikan Anda bergerak ke arah yang benar.

Selain menyusun rencana Anda sendiri, Anda dapat bekerja dengan agensi pemasaran digital atau menggunakan pemasaran internet dan layanan manajemen bayar per klik untuk memanfaatkan keberadaan online Anda.

Setelah Anda membuat peta jalan umum, perbarui setiap tahun. Mengembangkan rencana pemasaran yang berkembang mengatur bisnis Anda untuk kesuksesan yang berkelanjutan - ini memungkinkan Anda untuk mempersiapkan hal yang tidak terduga dan membangun hubungan antara merek dan audiens Anda.