Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis dengan investasi minimal, dropshipping adalah salah satu pilihan yang bisa Anda pertimbangkan. Dropshipping melibatkan penjualan produk secara online tanpa menyimpan inventaris fisik apa pun. Sebaliknya, pesanan dipenuhi melalui perusahaan pihak ketiga.
Memulai bisnis dropship berpotensi menghasilkan keuntungan besar, namun penting untuk mengetahui secara pasti cara kerjanya.
POIN PENTING
Pada dasarnya, dropshipper bertindak sebagai perantara antara pelanggan dan produsen atau pemasok produk. Lalu, bagaimana cara menghasilkan uang dari bisnis dropship?
Saat Anda menyiapkan etalase dropship, Anda dapat memutuskan produk apa yang akan ditawarkan. Anda membeli barang-barang tersebut dengan harga grosir dari produsen atau pengecer dan kemudian menjualnya kembali pada titik harga yang Anda pilih. Dropshipper menghasilkan uang dari selisih antara harga grosir yang mereka bayarkan untuk suatu barang dan harga eceran yang mereka tetapkan untuk barang tersebut.
Memulai bisnis dropship berpotensi menghasilkan keuntungan besar, namun penting untuk mengetahui secara pasti cara kerjanya.
POIN PENTING
- Dropshipping melibatkan pembelian produk dari grosir dan menjualnya kembali ke pelanggan dengan harga eceran.
- Memulai bisnis dropship mungkin hanya memerlukan investasi minimal, namun penting untuk melakukan riset terlebih dahulu.
- Membuat sistem manajemen inventaris dan fokus pada layanan pelanggan dapat membantu Anda sukses sebagai dropshipper.
Model Bisnis Dropship
Dropshipping merupakan salah satu jenis bisnis e-commerce yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan barang melalui satu pihak, yang kemudian dipenuhi oleh pihak lain. Berikut ini ikhtisar cara kerja dropshipping :
- Seorang dropshipper mengadakan perjanjian dengan pedagang grosir, produsen, atau pengecer untuk menjual barangnya secara online.
- Pelanggan mengunjungi website dropshipper dan melakukan pemesanan barang.
- Perusahaan tempat dropshippper mengadakan perjanjian dengan memproses pesanan dan mengirimkan barang ke pelanggan.
Pada dasarnya, dropshipper bertindak sebagai perantara antara pelanggan dan produsen atau pemasok produk. Lalu, bagaimana cara menghasilkan uang dari bisnis dropship?
Saat Anda menyiapkan etalase dropship, Anda dapat memutuskan produk apa yang akan ditawarkan. Anda membeli barang-barang tersebut dengan harga grosir dari produsen atau pengecer dan kemudian menjualnya kembali pada titik harga yang Anda pilih. Dropshipper menghasilkan uang dari selisih antara harga grosir yang mereka bayarkan untuk suatu barang dan harga eceran yang mereka tetapkan untuk barang tersebut.
Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Dropshipping
Dropshipping mempunyai kelebihan dan kekurangan.
Dalam hal model bisnis yang menarik, biaya awal bisa jauh lebih rendah dibandingkan jenis bisnis lainnya. Anda tidak perlu memelihara inventaris fisik atau etalase toko fisik . Dan karena orang lain menangani pengiriman pesanan, Anda juga tidak perlu khawatir tentang hal itu.
Namun ada beberapa alasan mengapa dropshipping bisa menjadi masalah. Di satu sisi, ini bukanlah skema cepat kaya—Anda mungkin perlu menjual banyak produk untuk menghasilkan uang. Di sisi lain, Anda tidak mengendalikan rantai pasokan , yang berarti bahwa jika suatu barang tidak tersedia, Anda pada dasarnya berada di bawah kekuasaan pemasok.
Warning : Dropshipping dapat menimbulkan risiko tanggung jawab jika Anda bekerja dengan pemasok yang menjual barang palsu atau produk yang melanggar undang-undang kekayaan intelektual .
Strategi berikut dapat membantu Anda menemukan ceruk yang bagus untuk bisnis dropship Anda:
Mengambil niche Anda untuk uji coba hanya dengan beberapa produk dapat memberi Anda kesempatan untuk melihat seberapa menguntungkannya sebelum melakukan semuanya.
Saat Anda membandingkan platform, pertimbangkan:
Platform e-niaga yang baik akan memberi Anda alat yang Anda perlukan untuk merancang situs web dropshipping Anda. Melihat situs pesaing dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang cenderung disukai pelanggan dalam hal tata letak dan desain. Hal terpenting untuk diingat adalah situs web Anda harus mudah dinavigasi oleh pengguna sehingga mereka dapat menyelesaikan pembelian dengan sedikit kerumitan.
Setelah Anda mendesain situs, Anda dapat mulai menambahkan daftar produk yang ingin Anda jual. Pada tahap ini, Anda harus memutuskan bagaimana Anda ingin memberi harga pada barang Anda dan metode pembayaran apa yang akan Anda terima.
Saat menetapkan harga, penting untuk mempertimbangkan margin keuntungan Anda serta bagaimana pesaing memberi harga pada barang mereka. Harga Anda harus cukup tinggi untuk memastikan bahwa Anda menghasilkan uang dari setiap penjualan, namun tidak terlalu tinggi sehingga Anda malah mengirim calon pelanggan Anda ke kompetisi.
Terkait metode pembayaran, pilihan Anda dapat bergantung pada platform yang Anda gunakan. Shopify, misalnya, memungkinkan Anda menerima kartu kredit, kartu hadiah, Tap to Pay di iPhone, Shop Pay, dan bahkan uang tunai. Anda juga dapat mengatur etalase Anda untuk memungkinkan pembayaran penuh atau sebagian.
Cara Menemukan dan Memilih Produk yang Menguntungkan
Salah satu kunci sukses menjadi dropshipper adalah menemukan produk yang tepat untuk dijual. Anda dapat mengambil pendekatan yang luas, namun akan lebih masuk akal untuk menargetkan ceruk tertentu. Niche Anda tidak hanya mencerminkan apa yang Anda jual tetapi juga pelanggan yang Anda targetkan.
Strategi berikut dapat membantu Anda menemukan ceruk yang bagus untuk bisnis dropship Anda:
- Melakukan riset pasar. Untuk memilih ceruk pasar, Anda perlu mengetahui apa yang populer dan sedang tren, serta jenis produk yang kemungkinan besar akan terus dibeli orang dalam jangka panjang. Anda dapat menggunakan alat gratis seperti Google Trends atau alat yang lainnya untuk melihat produk mana yang secara konsisten menghasilkan penjualan. Jika Anda tertarik untuk dropshipping di TikTok, Anda juga dapat memperoleh wawasan dari video dan tagar yang sedang tren.
- Periksa kompetisinya. Jika Anda memiliki gagasan tentang apa yang ingin Anda jual, meneliti pesaing Anda adalah langkah berikutnya. Secara khusus, akan sangat membantu jika kita melihat apa yang mereka jual, bagaimana mereka memasarkan produk tersebut, dan berapa harga yang mereka kenakan. Penting juga untuk mencari kesenjangan produk yang mungkin dapat Anda manfaatkan untuk mendapatkan daya tarik di ceruk pasar pilihan Anda.
- Pertimbangkan musiman. Menjual produk yang bersifat musiman dapat menghasilkan angka penjualan yang besar, namun penting untuk menentukan waktu yang tepat ketika memutuskan apa yang akan didorong. Misalnya, kacamata hitam mungkin menjadi barang yang sedang tren selama musim panas, sedangkan jaket tebal bisa menjadi barang yang laris di musim hujan/dingin. Jika Anda berencana menjual produk musiman, Anda juga mungkin ingin menampilkan barang yang laris manis sepanjang tahun untuk membantu meratakan penjualan.
Mengambil niche Anda untuk uji coba hanya dengan beberapa produk dapat memberi Anda kesempatan untuk melihat seberapa menguntungkannya sebelum melakukan semuanya.
Menyiapkan Toko Online Anda
Anda memerlukan etalase online untuk memamerkan produk yang ingin Anda jual. Ada tiga langkah yang terlibat dalam mendirikan toko dropshipping online:
- Memilih platform e-niaga
- Merancang situs web yang ramah pengguna
- Menetapkan opsi harga, pembayaran, dan pengiriman
Saat Anda membandingkan platform, pertimbangkan:
- Waktu dan biaya yang diperlukan untuk menyiapkan situs Anda
- Fitur dan kemudahan penggunaan
- Skalabilitas
- Opsi penyesuaian
- Alat pemasaran
- Integrasi dengan pemasok
- Dukungan pelanggan
- Harga
Platform e-niaga yang baik akan memberi Anda alat yang Anda perlukan untuk merancang situs web dropshipping Anda. Melihat situs pesaing dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang cenderung disukai pelanggan dalam hal tata letak dan desain. Hal terpenting untuk diingat adalah situs web Anda harus mudah dinavigasi oleh pengguna sehingga mereka dapat menyelesaikan pembelian dengan sedikit kerumitan.
Setelah Anda mendesain situs, Anda dapat mulai menambahkan daftar produk yang ingin Anda jual. Pada tahap ini, Anda harus memutuskan bagaimana Anda ingin memberi harga pada barang Anda dan metode pembayaran apa yang akan Anda terima.
Saat menetapkan harga, penting untuk mempertimbangkan margin keuntungan Anda serta bagaimana pesaing memberi harga pada barang mereka. Harga Anda harus cukup tinggi untuk memastikan bahwa Anda menghasilkan uang dari setiap penjualan, namun tidak terlalu tinggi sehingga Anda malah mengirim calon pelanggan Anda ke kompetisi.
Terkait metode pembayaran, pilihan Anda dapat bergantung pada platform yang Anda gunakan. Shopify, misalnya, memungkinkan Anda menerima kartu kredit, kartu hadiah, Tap to Pay di iPhone, Shop Pay, dan bahkan uang tunai. Anda juga dapat mengatur etalase Anda untuk memungkinkan pembayaran penuh atau sebagian.
Anda juga harus mempertimbangkan pengiriman saat menetapkan harga. Misalnya, menawarkan pengiriman gratis dapat menarik lebih banyak pelanggan untuk membeli dari toko Anda, namun hal ini dapat berarti keuntungan yang lebih rendah jika Anda tidak menyesuaikan harga produk dengan mempertimbangkan hal tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menanggung beban biaya pengiriman apa pun, Anda dapat membebankan tarif tetap kepada pelanggan untuk mengirim.
Manajemen Inventaris dan Pesanan
Manajemen inventaris dropship mencakup lokasi inventaris Anda, jumlah inventaris yang Anda miliki, dan apa yang disimpan pemasok dalam inventaris mereka. Ada berbagai cara untuk melacak inventaris bisnis Anda, termasuk menggunakan spreadsheet atau aplikasi manajemen inventaris.
Melacak inventaris itu penting, karena dapat mencegah Anda menjual barang yang kehabisan stok. Memantau pesanan memastikan bahwa barang dikirim tepat waktu dan pelanggan benar-benar menerima apa yang mereka beli melalui bisnis Anda.
Berikut adalah beberapa metrik yang paling berguna untuk dilacak untuk setiap item yang Anda jual:
- Judul dan deskripsi produk
- Kode SKU atau UPC
- Kuantitas tersedia
- Biaya grosir
Ini adalah data yang sama yang harus dilacak oleh pemasok Anda, dan mengetahui seberapa sering mereka memperbarui informasi mereka akan sangat membantu sehingga Anda dapat menyesuaikan detail produk Anda. Menetapkan minimum inventaris dengan pemasok Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak kehabisan barang secara tidak terduga. Anda juga dapat mengatur sistem untuk melacak tanggal pesanan dilakukan, kapan pesanan dipenuhi, dan kapan barang dikirim.
Idealnya, pelanggan Anda puas dengan pembelian mereka, namun penting untuk memiliki kebijakan untuk menangani pengembalian. Kebijakan ini harus mencerminkan kebijakan pemasok dan menentukan dengan tepat apa yang perlu dilakukan pelanggan untuk mengirim kembali barang untuk mendapatkan pengembalian uang atau penukaran. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mengizinkan pelanggan menyimpan barang tersebut dalam situasi di mana pengembalian mungkin terbukti terlalu sulit atau mahal untuk dilakukan.
Memasarkan dan Mempromosikan Bisnis Dropshipping Anda
Untuk menghasilkan uang dengan dropshipping, Anda memerlukan pelanggan, tetapi Anda tidak dapat mengharapkan mereka datang kepada Anda secara otomatis. Anda harus membuat rencana agar berhasil memasarkan toko Anda dan produk yang Anda jual.
Media sosial dapat menjadi alat yang sangat berharga untuk mengembangkan merek Anda dan meningkatkan visibilitasnya. Kunci menggunakan media sosial untuk memasarkan bisnis dropship Anda adalah dengan menargetkan saluran di mana calon pelanggan Anda menghabiskan sebagian besar waktunya. Itu kembali ke pemahaman niche dan target audiens Anda.
Beberapa platform yang dapat Anda gunakan untuk memasarkan bisnis Anda antara lain TikTok, Instagram, X (sebelumnya Twitter), dan YouTube. Saat Anda membuat konten pemasaran, penting untuk mempertimbangkan SEO. SEO adalah singkatan dari optimasi mesin pencari, dan itu berarti membuat konten yang dirancang untuk memudahkan pembeli menemukan Anda dalam pencarian. Itu termasuk penggunaan kata kunci yang relevan dengan niche Anda.
Melakukan riset produk di platform media sosial tempat Anda berencana untuk berpromosi dapat membantu Anda mengidentifikasi jenis kata kunci yang paling masuk akal untuk niche Anda. Meneliti hashtag atau menggunakan alat kata kunci dapat mempermudah menemukan kata kunci yang memiliki volume pencarian tinggi tetapi persaingan rendah.
Tips : Mengoptimalkan judul gambar untuk SEO dan menyertakan teks alternatif dapat membantu meningkatkan penelusuran pada daftar produk Anda.
Memastikan Kepuasan Pelanggan
Layanan pelanggan selalu penting ketika menjalankan bisnis. Pelanggan yang puas bisa menjadi pelanggan setia yang kembali membeli dari Anda lagi dan lagi.
Berikut adalah beberapa cara terbaik untuk memastikan loyalitas saat memberikan layanan pelanggan.
- Dengarkan keluhan pelanggan dan serap umpan balik sebelum menawarkan solusi.
- Pertahankan waktu respons yang singkat dan jawab pertanyaan secara menyeluruh saat pertama kali diajukan.
- Tetapkan kebijakan dan ekspektasi yang jelas untuk toko Anda.
- Bersikaplah sopan dan profesional setiap saat.
- Pastikan informasi kontak bisnis Anda tersedia.
- Pertimbangkan untuk menambahkan bagian FAQ ke situs web Anda untuk mengurangi pertanyaan pelanggan.
- Tanggapi umpan balik negatif dengan segera, dan cobalah menemukan penyelesaian yang dapat disetujui oleh Anda dan pelanggan Anda.
- Mintalah saran tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya.
Apakah Dropship Legal?
Ya, dropshipping adalah model bisnis yang legal. Oleh karena itu, bisnis dropship tunduk pada peraturan dan regulasi yang sama seperti bisnis lainnya dalam hal pemasaran dan pelaporan pajak. Penting untuk mempertimbangkan potensi masalah tanggung jawab yang mungkin timbul dengan dropshipping jika Anda bekerja dengan vendor atau pemasok yang terlibat dalam taktik ilegal.Berapa Biaya Memulai Bisnis Dropshipping?
Dimungkinkan untuk memulai bisnis dropship hanya dengan uang dua jutaan atau bahkan kurang. Investasi terbesar yang mungkin Anda lakukan di muka adalah menyiapkan etalase online untuk menjual produk Anda. Meneliti berbagai platform e-niaga dan berbelanja untuk menemukan pemasok yang tepat dapat membantu Anda meminimalkan biaya yang harus dikeluarkan.Bagaimana Dropshipper Dibayar?
Dropshipper menghasilkan uang dengan mengenakan harga eceran yang lebih tinggi untuk barang yang mereka jual daripada harga grosir yang mereka bayarkan. Ketika seseorang membeli suatu produk melalui dropshipper, penjual mendapat selisih antara harga eceran dan harga grosir.Garis bawah
Memulai bisnis dropship dimulai dengan memilih niche dan melakukan riset pasar. Dari sana, Anda harus menyiapkan etalase dan menetapkan kebijakan untuk mengelola inventaris dan pesanan pelanggan. Setelah meluncurkan bisnis, Anda dapat menggunakan media sosial untuk memasarkannya dan fokus pada strategi untuk membangun loyalitas pelanggan.Ini mungkin terdengar menakutkan, namun menjalankan bisnis Anda sendiri dapat bermanfaat, dan tidak ada waktu yang lebih baik daripada saat ini untuk memulainya.